お知らせ
能登半島地震によるお荷物の発送停止・遅れについて
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
1月1日に発生した能登半島地震により被災された皆さま、ならびにそのご家族の方々に心よりお見舞い申し上げます。
この地震の影響や、土砂災害・天候不良によりお届けの停止や遅れが生じております。
下記以外の地域においても、商品の発送停止・遅延が発生する可能性がございます。
詳しくはこちらをご確認ください。
※3月19日(火)10：00現在
■お荷物のお届けを停止している地域
【石川県】珠洲市・輪島市・鳳珠郡能登町・穴水町の一部地域
■お荷物のお届け希望日・時間指定ができない大幅な遅れが生じている地域
【石川県】鳳珠郡穴水町・能登町・輪島市・珠洲市
※上記地域は道路陥没・亀裂のため安全上、配達可能時間が制限されております。
■お荷物のお届けに大幅な遅れが生じている地域
【石川県】七尾市・河北郡内灘町
【鹿児島県】熊毛郡・西之表市・鹿児島郡・大島郡・奄美市
■その他のお荷物のお届けに遅れが生じている地域
【奈良県】吉野郡下北山村
【沖縄県】全域
お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
［6/1より］お届け先住所変更(転送)時の配送料の負担について
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「PROCRE」では、ご注文いただいた商品のお客様への配送はヤマト運輸に委託しておりますが、
2023年6月1日（木）より、商品の発送後、ご指定の住所以外から別のお届け先へ変更（転送）する際に、運賃が発生することとなりましたのでお知らせ致します。
発送後のお届け先変更時の運賃は弊社の送料（550円）ではなく、最初にご指定された住所から変更先の住所へのヤマト運輸の正規料金にてご負担いただくこととなります。
※この場合にかかる運賃は全て着払いとなり、 受取人様のご負担となります。
ご注文いただく際は、お届け先ご住所に間違いがないか、ご注意いただきますようお願い致します。
なお、発送前の住所変更は可能な限りご対応致しますので、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
【お問い合わせ窓口】
TEL:0800-800-6521
Mail:info@psa-buster.com
営業時間：平日9:30～18:00（土日祝日を除く）
ご利用のお客様へはご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ご不明な点などございましたらお問い合わせください。
［6/1より」一部区間のお届け可能日時指定変更のお知らせ
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
PROCREでは、商品をヤマト運輸にてお届けしておりますが、6月1日発送分より一部区間でお届けまでの所要日数が変更されることとなりました。
詳細は以下の通りでございますので、ご確認いただけますようお願い申し上げます。
■変更区間とお届け可能日時指定
※5月31日（水）15時までのご注文は、当日発送で最短6月1日（木）14時以降のお届けです。(愛媛県、香川県は18時以降のお届け)
※5月31日（水）15時以降のご注文は、6月1日（木）発送で最短6月3日（土）午前中のお届けです。
◎詳細はヤマト運輸のお知らせをご確認ください。
ご利用のお客様へはご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ご不明な点などございましたらお問い合わせください。
ゴールデンウィーク期間の営業について
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中は下記の通り営業いたします。
■ ゴールデンウィーク期間中の休業日
２０２３年５月３日 （水）～ ５月７日（日）
上記休業期間中は、ご注文いただいた商品の発送をお休みさせていただきます。
５月２日午後３時以降のご注文は、５月８日（月）の発送とさせていただきます。
予めご了承くださいますようお願いいたします。
ゴールデンウィーク期間中でもインターネットからはご注文承っております。
お問い合わせなどにつきましては、５月８日（月）以降に順次対応させていただきます。
年末年始休業のお知らせ
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら年末年始の下記期間を休業とさせていただきます。
何卒、よろしくお願いいたします。
■ 年末年始休業期間
２０２２年１２月２９日（木）～２０２３年１月３日（火）
■ 商品の配送について
１２月２８日（水）の午後３時以降のご注文は、年明け後１月４日（水）の発送とさせていただきます。
※年末年始は混雑が予想されるため、配送に通常以上の日数を要する可能性があります。お早めのご用命をお願いいたします。
※休業期間中でもインターネットからはご注文可能でございます。
■お問い合わせへの返信について
お問い合わせフォームやメールによるお問い合わせにつきましては、休業期間中も送信いただくことができますが、１月４日（水）以降、順次ご返信させていただきます。
ご了承くださいますようお願い申し上げます。
本年もご愛顧いただきまして誠にありがとうございました。
よいお年をお迎えになられますよう、スタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。
一部区間のお届け可能日時指定変更のお知らせ
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
PROCAREの商品をヤマト運輸にてお届けしておりますが、10月1日より一部区間でお届けまでの所要日数が変更されることとなりました。詳細は以下の通りでございますので、ご確認いただけますようお願い申し上げます。
■変更区間とお届け可能日時指定
※9月30日（金）15時までのご注文は、当日発送で最短10月1日（土）14時以降のお届けです。
※9月30日（金）15時以降のご注文は、10月3日（月）発送で最短10月5日（水）午前中のお届けです。
◎詳細はヤマト運輸のお知らせをご確認ください。
ご利用のお客様へはご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ご不明な点などございましたらお問い合わせください。
ゴールデンウィーク期間の営業について
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中は下記の通り営業いたします。
■ ゴールデンウィーク期間中の休業日
２０２２年４月２９日 （金）～ ５月１日（日）
２０２２年５月３日 （火）～ ５月５日（木）
上記休業期間中は、ご注文いただいた商品の発送をお休みさせていただきます。
５月２日（月）と５月６日（金）は通常営業いたします。
なお、５月２日（火）午後３時以降のご注文は、５月６日（金）の発送とさせていただきます。
予めご了承くださいますようお願いいたします。
また、ゴールデンウィーク期間中でもインターネットからはご注文を承っております。
お問い合わせなどにつきましては、５月９日（月）以降に順次対応させていただきます。
年末年始休業のお知らせ
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら年末年始の下記期間を休業とさせていただきます。
何卒、よろしくお願いいたします。
■ 年末年始休業期間
２０２１年１２月２９日（水）～２０２２年１月３日（月）
■ 商品の配送について
１２月２８日（火）の午後３時以降のご注文は、年明け後１月４日（火）の発送とさせていただきます。
※年末年始は混雑が予想されるため、配送に通常以上の日数を要する可能性があります。お早めのご用命をお願いいたします。
※休業期間中でもインターネットからはご注文可能でございます。
■お問い合わせへの返信について
お問い合わせフォームやメールによるお問い合わせにつきましては、休業期間中も送信いただくことができますが、１月４日（火）以降、順次ご返信させていただきます。
ご了承くださいますようお願い申し上げます。
本年もご愛顧いただきまして誠にありがとうございました。
よいお年をお迎えになられますよう、スタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。
オリンピック・パラリンピック開催期間中の配送遅延について
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
オリンピック・パラリンピック開催に伴う交通規制の影響により、開催期間中とその前後におきましては、開催地域を中心に配送遅延が生じる恐れがございます。
そのため、ご指定の日時にお荷物をお届けできない場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
■荷物のお届けに遅れが生じる可能性がある期間と地域
期間：2021年7月13日（火）～8月8日（日）
2021年8月17日（火）～9月5日（日）
地域：
・各競技会場の周辺地域（東京都および各開催地域）
詳しくはヤマト運輸のホームページをご確認ください。
ゴールデンウィーク期間の営業について
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中は下記の通り営業いたします。
■ ゴールデンウィーク期間中の休業日
２０２１年５月１日 （土）～ ５月５日（水）
上記休業期間中は、ご注文いただいた商品の発送をお休みさせていただきます。
４月３０日午後３時以降のご注文は、５月６日（木）の発送とさせていただきます。
予めご了承くださいますようお願いいたします。
また、ゴールデンウィーク期間中でもインターネットからはご注文を承っております。
お問い合わせなどにつきましては、５月６日（木）以降に順次対応させていただきます。
