お知らせ
【復旧】クレジットカード決済不具合について
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
12 月 23 日(火)の午前 0 時頃より、ご注文画面にてお支払方法でクレジットカード決済を選択した場合、通信エラーとなる不具合が発生しておりましたが、12 月 24 日(水)午前 11 時現在、回復しております。
この度はご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後二度とこのようなことがないよう、内部でのシステム等をあらためて検討し実行してまいります。
年末年始休業のお知らせ
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
勝手ながら下記期間を年末年始休業とさせていただきます。何卒よろしくお願いいたします。
■ 年末年始休業期間
２０１４年１２月２７日（土）～ ２０１５年１月４日（日）
■ 商品の配送について
１２月２６日（金）の午後３時以降のご注文は年明け後１月５日（月）の発送とさせていただきます。
※年末年始の配送業務は混雑が予想されるため、配送に通常以上の日数を要する可能性があります。
そのため、お早めのご用命をいただきますと安心です。
ご了解くださいますようお願い申し上げます。
本年もご愛顧いただきまして誠にありがとうございました。
よいお年をお迎えになられますよう、スタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。
暴風雪によるお届け状況に関して
いつも当社製品をご利用いただきましてありがとうございます。
12月16日から急速に発達した低気圧の影響で、フェリーの欠航や高速道路の通行止めなどが発生し、北日本から西日本の日本海側を中心に お荷物のお届けに遅延が生じており、 今後さらに広範囲の地域でも影響が想定されます。
また、一部の地域では集配不能のため、該当の地域へのお荷物のお届けが一時的に停止されております。
そのため、ご注文いただいた商品のお届け日時の確定ができない地域がございます。
暴風雪の影響によるお届け遅延の詳細につきましては、ヤマト運輸の「お荷物のお届け遅延状況について」をご覧ください。
▼「お荷物のお届け遅延状況について」
http://www.kuronekoyamato.co.jp/chien/chien_hp.html
大変お待たせすることになってしまい恐縮ですが、何卒ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。
尚、お荷物の配送状況はこちらのサイトでご確認いただけます。
発送時にメールにてお知らせしております「お問い合わせ番号」にてご確認ください。
お客様の声を追加しました
皆さまから寄せられた”声”を「お客様の声」に追加いたしました。
→ 「お客様の声」
※ 皆さまからの「声」をお待ちしております
どんな些細なことでも構いませんので、商品と一緒に同梱しております「皆様の”お声”をお聞かせ下さい！」の表紙にご記入いただき、ファックスで送っていただくか、メールであなたの「声」をお送りいただければ嬉しいです。
夏季休業のお知らせ
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
勝手ながら下記期間を夏季休業とさせていただきます。何卒よろしくお願いいたします。
■ 夏季休業期間
２０１４年８月１２日（火）～ ８月１５日（金）
■ 商品の配送について
８月１１日（月）の午後３時以降のご注文は８月１８日（月）の発送とさせていただきます。
ご了解くださいますようお願い申し上げます。
猛暑の折ですが、皆様におかれましてはくれぐれもご自愛ください。
PSA 値が気になる 50 歳からの前立腺情報局「前立腺ケア.com」をオープンしました
このたび、前立腺に関する情報サイト「前立腺ケア.com」をオープンいたしました。
そもそも PSA って何？からはじまり、PSA 検査についてや、PSA が高くなるメカニズム、前立腺 3 大疾患（前立腺炎、前立腺肥大症、前立腺がん）についての情報、さらには生活習慣や食事、運動のセルフケアについての情報を提供しています。
皆様のお役に立てていただければ幸いです。
クレジットカード決済サービス変更ご案内
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
この度、クレジットカードによるお支払いの際のオンライン決済サービスを「ヤマトwebコレクト」から株式会社ゼウスの「クレジットカード決済サービス」に変更いたしましたのでお知らせします。
従来の「ヤマトwebコレクト」のクレジットカード払いでは、ご注文手続きが完了した後にクレジットカードの決済用画面に移行していただく必要があったため、クレジットカード決済が完了する前に画面を閉じてしまわれることが多く、お客さまにご不便をおかけしていました。
そこで、ショッピングカートでクレジットカードによるお支払いを選択いただいた際にクレジットカード情報を入力していただき、クレジットカードの決済完了とご注文手続き完了が同時になされる株式会社ゼウスの「クレジットカード決済サービス」に変更致しました。 また第三者によるカードの不正使用防止のため、セキュリティコード入力を追加いたしました。
これにより、クレジットカードによるお支払いを選択いただいた際により安心してスムースにお手続きいただけるようになりましたのでご案内いたします。
ご使用いただけるカードの種類とセキュリティコードについては、下記ページをご覧ください。
今後ともPSAバスターをよろしくお願い致します。
システムメンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ
いつもご利用いただきましてありがとうございます。下記日程の時間帯でシステムメンテナンス実施のため、以下のサービスを停止させていただきます。
▼ 商品お買い上げの手続きが出来なくなります。
1 回目 : 2014 年 6 月 3 日（火）午前 3：00 ～ 午前 4：00 まで （ 約 1 時間程度）
2 回目 : 2014 年 6 月 3 日（火）午前 10：30 ～ 午前 11：30 まで （ 約 1 時間程度）
ご不便をおかけいたしますが、上記時間帯を避けてご注文くださいますようご協力の程よろしくお願い致します。
定期システムメンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ
いつもご利用いただきましてありがとうございます。下記日程の時間帯で定期システムメンテナンス実施のため、以下のサービスを停止させていただきます。
▼ クレジットカードのオンライン決済が出来なくなります。
2014 年 5 月 19 日（月） 午前 1：00 ～ 午前 5：00 まで （ 4 時間）
ご不便をおかけいたしますが、クレジットカード決済をご利用のお客様は上記時間帯を避けてご注文くださいますようご協力の程よろしくお願い致します。
ポイント還元サービスの実施のお知らせ
この度、PSAバスターを継続してご利用いただいているお客様のための特典といたしまして、ポイント還元サービスを以下の通り実施することにいたしましたのでご案内いたします。
■ 実施開始日
2014 年 4 月 1 日（火）からのご注文
■ ポイント発行について
お買い上げ金額の 10 ％をポイントとして還元いたします。
■ ポイントのご利用条件
累計ポイントが 5,000 ポイント以上であることです。累計ポイントが 5,000 ポイント未満の場合は、ポイントをご利用になることは出来ません。
■ ポイントのご利用方法
ご注文時に 1 ポイント＝ 1 円に換算して、ご使用いただくことが出来ます。
累計ポイントが 5,000 ポイント以上になりますと、ご注文時に[お客様入力画面]より、ご利用ポイントを入力いただきご使用いただけます。
■ 有効期限
ポイント発生時より、1 年間有効となります。（期限を過ぎたポイントは、自動的に失効いたします。）
■ 発行ポイントの確認
画面の右上部[会員メニューログイン]からログインして頂き、「ポイント照会」ボタンをクリックすると、現在までの累計ポイントが表示されます。
尚、今までのお買いものにつきましては、ポイントの対象外となりますことを予めご了承下さいますようお願いいたします。
今後のお買い物にポイントを有効にご活用いただければ幸いです。
